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Avis clients sur Shopify : comment faire depuis la fin de l’application officielle

Pendant des années, Shopify proposait sa propre application d’avis gratuite. Elle a été retirée en 2024 : aujourd’hui, afficher des avis passe par une application tierce. Voici comment choisir, et comment obtenir des avis à afficher.

Cyril Quémy, fondateur d’Avitime
Publié le 15 octobre 2026 · lecture 5 min

L’essentiel : sur Shopify, l’application d’avis est un choix à faire dès le lancement. Vérifiez trois points : les avis sont-ils liés à une commande, sont-ils lisibles par Google, et pouvez-vous les exporter ?

1. La fin de l’application officielle

Shopify a annoncé le retrait de son application gratuite Product Reviews à partir du 6 mai 2024. Les marchands devaient exporter leurs avis et passer par une autre application. Depuis, les avis sur Shopify passent par des applications de l’App Store.

2. Choisir une application d’avis

  • Lien avec les commandes : l’application doit pouvoir signaler les avis d’acheteurs vérifiés.
  • Demande d’avis automatique après la livraison, avec un délai réglable.
  • Données structurées sur la fiche produit, pour Google et les assistants IA.
  • Export des avis : vos avis vous appartiennent. Leçon du retrait de 2024, gardez toujours la possibilité de partir avec eux.
  • Transparence : affichage de la date, des avis critiques, et d’une mention quand un produit a été offert (voir ce que dit la loi).

3. Étoiles dans Google et visibilité dans les IA

Les étoiles sous un produit dans Google viennent des données structurées (Product, Review, AggregateRating) que votre application ou votre thème ajoute à la page. Ce sont aussi ces avis, en texte sur la fiche, que lisent ChatGPT, Gemini et le mode IA de Google : voir Avis clients et IA.

4. Obtenir vos premiers avis

Une application affiche des avis, elle ne les crée pas. Au lancement, deux sources honnêtes : vos premiers clients, à qui vous demandez leur avis après la livraison, et des tests produits transparents. Voir Comment obtenir ses premiers avis clients.

5. Avitime sur Shopify

L’application Avitime pour Shopify est en cours de validation sur le Shopify App Store. Le testeur valide sa commande à 0 € depuis son espace Avitime, la commande est créée dans votre boutique, et l’avis est publié sur la fiche produit avec la mention « Produit offert pour test — Testeur Avitime vérifié ». Être prévenu du lancement.

Sources

Article d’information générale, à jour au 15 octobre 2026. Shopify est une marque de son propriétaire ; Avitime est un service indépendant.

Vos produits méritent de vrais avis. Avitime les fait tester par de vrais consommateurs, sur PrestaShop, WooCommerce et Shopify.

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